Produsele noastre dispun de returul gratuit în maxim 14 zile de la primirea acestora

Bjuteriile fac parte dintr-o categorie delicată și necesită verificarea produsului înainte de a fi acceptat returul.

Prin urmare, returul este posibil doar în cazul în care produsul prezintă defecte de fabricare.

PROCEDURA DE RETUR!

Ne contactați și solicitați returul unui produs.

Trimitim gratuit curier la client pentru ridicare colet, când ajunge la noi este analizat defectul și în urma acestei analize împreuna cu clientul se decide dacă se schimbă produsul sau se rambursează banii.

Dacă se decide schimbarea produsului, noi trimitem clientului un produs identic, sau la alegere un alt produs în valoarea egală a primului produs.

Dacă se optează pentru rambursarea banilor, se va face prin transfer bancar in timp de 24 ore lucrătoare de la solicitarea și confirmarea clientului..